Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie Energie Kompass 360 („wir“, „uns“ oder „unser Unternehmen“) deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und gegebenenfalls weitergibt, wenn du unsere Website www.energie-kompass-360.de besuchst oder unsere Dienstleistungen nutzt.
Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist: Energie Kompass 360, Inhaber Heinrich Eigenseher, Prof. Karl Bohland Straße 9, 55262 Ingelheim, Deutschland, E-Mail: info@energie-kompass-360.de, Telefon: +49 (0) 151 194 92409.
1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über dein Gerät, darunter:
- Browsertyp und -version
- IP-Adresse
- Zeitzone
- Installierte Cookies
Darüber hinaus erfassen wir Informationen über deinen Website-Besuch, z. B. welche Seiten du aufrufst, wie du auf unsere Website gelangt bist (z. B. über Suchmaschinen oder Links) und wie du mit der Seite interagierst.
2. Nutzung deiner Daten
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um:
- dir unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen
- mit dir zu kommunizieren
- dir Informationen oder Angebote zuzusenden, die für dich relevant sein könnten
- unsere Website und Services technisch und inhaltlich zu verbessern
3. Weitergabe deiner Daten
Deine personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft oder getauscht. Über unsere Anfrageformulare vermitteln wir Angebote rund um Wärmepumpen: Nach deiner Anfrage leiten wir die von dir angegebenen Daten (insbesondere Name, Kontaktdaten, Postleitzahl sowie Angaben zu deinem Vorhaben) an bis zu fünf für dein Vorhaben geeignete regionale Installateure oder Fachbetriebe weiter, damit diese dir ein Angebot unterbreiten können. Die Auswahl erfolgt anhand von Kriterien wie Region beziehungsweise Postleitzahl und Projektart.
Rechtsgrundlage der Weitergabe ist deine im Anfrageformular erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die Durchführung des zwischen dir und uns geschlossenen Vermittlungsvertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die vermittelten Betriebe verarbeiten deine Daten nach Erhalt in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Zur Prüfung und Vervollständigung deiner Angaben kontaktieren wir dich telefonisch; dabei setzen wir teilweise einen von uns selbst betriebenen KI-gestützten Sprachassistenten ein. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Aufzeichnung oder dauerhafte Speicherung von Stimme oder Transkript erfolgt nur, soweit erforderlich und von dir eingewilligt.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@energie-kompass-360.de. Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die Angebotsvermittlung erforderlich ist; die Dokumentation der Einwilligung bewahren wir nach § 7a UWG für fünf Jahre ab Erteilung und fünf Jahre nach der jeweils letzten Verwendung auf.
Darüber hinaus geben wir deine Daten nur weiter, wenn du dem ausdrücklich zugestimmt hast oder es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Meta Instant-Formulare: Unsere Anfrageformulare werden teilweise als Instant-Formulare innerhalb der Meta-Plattformen (Facebook und Instagram) bereitgestellt. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Beim Einsatz des Meta-Pixels bzw. der gemeinsamen Verarbeitung von Formulardaten kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO bestehen; die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Auftragsverarbeiter: Für Betrieb, CRM, Telefonie und Tracking setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein, mit denen wir entsprechende Verträge geschlossen haben. Erfolgt dabei eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR, geschieht dies nur auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln).
Cookies und Einwilligung: Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien holen wir deine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Technisch notwendige Cookies beruhen auf § 25 Abs. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
4. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Offenlegung zu schützen.
5. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht:
- Auskunft über deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten
- die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- die Löschung deiner Daten zu beantragen (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
- der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen
6. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie kann gelegentlich aktualisiert werden, z. B. zur Anpassung an neue gesetzliche Vorgaben oder technische Änderungen. Die jeweils aktuelle Fassung findest du stets auf unserer Website.
6. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wenn du Fragen zum Datenschutz bei Energie Kompass 360 hast, eine Auskunft wünschst oder eine Beschwerde einreichen möchtest, kontaktiere uns bitte unter:
Eergie Komapss 360
E-Mail: info@solar-kompass-360.de
